アート引越センターで冷蔵庫搬入を断られた原因と対処法｜日立・三菱・アイリスオーヤマ事例解説【東京ケアポート】
アート引越センターで冷蔵庫の搬入を断られた…その理由と現実的な解決策
「引っ越し当日、冷蔵庫の搬入ができませんと言われた」
アート引越センターに限らず、大手引越会社を利用した際に、冷蔵庫の搬入を現地で断られてしまうケースは実は珍しくありません。とくに近年は、マンション構造の変化や冷蔵庫自体の大型化により、事前見積もりでは問題なし → 当日不可判断という事態が増えています。
本記事では、
- なぜ冷蔵庫の搬入が断られるのか
- 日立・三菱・アイリスオーヤマ製冷蔵庫で起きやすいケース
- 引越会社が「できない」と判断する明確な基準
- 断られたあとに取るべき現実的な選択肢
を、現場対応を日常的に行っている東京ケアポートの視点で、約5,000文字にわたり詳しく解説します。
なぜアート引越センターで冷蔵庫の搬入を断られるのか
まず前提として知っておきたいのは、「断られた＝怠慢」ではないという点です。大手引越会社ほど、事故・破損・クレームを極端に避ける運用をしています。そのため、少しでもリスクが高いと判断されると、作業自体を行わない選択を取ります。
主な理由は以下のとおりです。
1. 搬入経路の幅・高さが基準未満
もっとも多い理由がこれです。
- 玄関幅が冷蔵庫＋養生分を含めて足りない
- 廊下や曲がり角で回転できない
- 天井高が足りず立てられない
特に築年数のあるマンションや、ワンルーム設計の物件では、数字上はギリギリでも実作業では不可能というケースが頻発します。
2. 階段・エレベーター作業のリスク
- 階段幅が狭い
- 手すりが外せない
- 踊り場がなく方向転換できない
- エレベーター内寸が足りない
このような場合、人力での搬入は事故リスクが高くなります。大手引越会社では「無理をしてでもやる」という判断はまずありません。
3. 吊り作業が社内規定で不可
冷蔵庫のベランダ吊り上げ・吊り下げは、
- 建物構造
- 階数
- 重量
- 作業スペース
によっては、会社規定で一律NGになっていることがあります。アート引越センターでも、条件次第では吊り作業そのものを請け負わないケースがあります。
日立・三菱・アイリスオーヤマ製冷蔵庫で起きやすい傾向
メーカーごとに冷蔵庫の特徴があり、それが搬入難易度に影響します。
日立製冷蔵庫の特徴
- 奥行きが深いモデルが多い
- 真空チルド搭載モデルは重量がある
- 観音開きタイプが多い
結果として、玄関・廊下の奥行き不足で止まるケースが多く見られます。
三菱製冷蔵庫の特徴
- 幅が広め
- ガラスドア採用モデルが多い
- 重量が非常に重い
重量制限により、
- 階段作業不可
- 吊り作業不可
と判断されやすいのが三菱製の傾向です。
アイリスオーヤマ製冷蔵庫の特徴
- 本体サイズは比較的コンパクト
- しかし一部モデルで高さがネック
高さ制限に引っかかり、天井高不足で断られるケースがあります。
事前見積もりでOKだったのに当日NGになる理由
「見積もりの時は大丈夫って言われたのに…」
これは非常によくある声です。理由は明確で、事前見積もりは写真や申告ベースだからです。
- 写真では角度が分からない
- 養生後の実寸を考慮していない
- 当日の作業員が安全判断を優先する
特に大手引越会社では、当日の現場責任者に最終判断権限があります。そのため、見積もり内容よりも現地判断が優先されます。
冷蔵庫搬入を断られた場合に取るべき選択肢
ここからが最も重要なポイントです。
選択肢① 冷蔵庫を買い替える
- サイズを小さくする
- ドア開閉方向を変更する
ただし、コストと手間が大きく現実的でない場合も多いです。
選択肢② 引越会社とは別で専門業者に依頼する
実はこれが、最も現実的かつ成功率が高い方法です。
冷蔵庫搬入を専門に行う業者は、
- 人力搬入
- 吊り作業
- 分解対応
などを前提に判断します。
東京ケアポートが対応できるケース
東京ケアポートでは、
- 大手引越会社に断られた冷蔵庫搬入
- 家電量販店で配送不可となった案件
- タワーマンション・狭小物件
を数多く対応してきました。
対応可能な作業例
- 玄関・窓からの吊り上げ搬入
- 階段での人力搬入
- 冷蔵庫単体搬入
- 設置・動作確認
現地状況を確認したうえで、できる・できないを正直に判断し、リスク説明を行ったうえで作業を実施します。
実際によくある相談事例
- アート引越センターで当日断られた
- ジョーシン・家電量販店で配送不可
- 新築マンションだが設計が厳しい
このようなケースでも、搬入できた事例は多数あります。
まとめ
冷蔵庫搬入を断られるのは、決して珍しいことではありません。
重要なのは、
- なぜ断られたのかを正しく理解する
- 無理に同じ方法で再挑戦しない
- 専門業者という選択肢を知る
という点です。
東京ケアポートでは、冷蔵庫搬入に関するご相談を随時受け付けています。
「他社で断られた」「本当に入るか分からない」
そんなときは、一度ご相談ください。
東京ケアポートは、「暮らしに寄り添い、笑顔を運ぶ」をモットーに、お客様の安心と快適を第一に考えたサービスをご提供しております。
お引越しや家具・家電の運搬、遺品整理や不用品回収など、人生の節目や日々の暮らしの中で生まれるさまざまなお困りごとに、真心を込めて対応いたします。
私たちは、単に物を運ぶだけではありません。
そこに込められた想い出や、大切にしてきた時間を尊重し、一つひとつの作業を丁寧に行います。
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また、大型家具や家電の搬入・搬出、階段作業や吊り作業などの難易度の高いご依頼にも、安全性を最優先に経験豊富なスタッフが対応。
近隣への配慮や住環境の保護も徹底し、マンションや商業施設の規約にも柔軟に対応いたします。さらに、まだ使える物はリユース・リサイクルの提案を行うなど、環境への配慮も欠かしません。
これからも東京ケアポートは、お客様一人ひとりに寄り添い、安心と満足をお届けし続けます。
小さなご相談から大きなご依頼まで、どうぞお気軽にお声がけください。
私たちは、いつでもお客様の暮らしのそばで、新たな一歩を応援いたします。
東京ケアポートの対応エリアについて
東京ケアポートでは、以下のエリアを中心に、引越し・家具移動・不用品回収・片付け・遺品整理など幅広いサービスを提供しております。
【東京都】
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