引越し業者に「できません」と言われたドラム式洗濯機搬入設置を東京ケアポートがサポート
引越しでドラム式洗濯機の搬入設置を断られた方へ｜東京ケアポートが解決します
はじめに
引越しの際に大きな壁となるのが「大型家電の搬入設置」です。特にドラム式洗濯機は重量が80kgを超えるものも多く、サイズも奥行き・幅ともに大きいため、エレベーターや廊下、階段の幅に収まらないケースが少なくありません。実際に「引越し業者に設置を断られた」というご相談をいただくことは珍しくないのです。
そこで本記事では、ドラム式洗濯機の搬入設置がなぜ断られるのか、その背景とリスク、断られてしまった場合の具体的な対処法を解説します。さらに、東京ケアポートが提供する専門サービスについてもご紹介いたします。
ドラム式洗濯機の搬入設置が断られる理由
1. サイズと重量の問題
- 幅・奥行ともに70cm前後、高さも80〜90cmあるため、一般的な縦型洗濯機より大きい。
- 重量が80〜100kgに達し、1人での搬入は不可能。
特にマンションの階段や戸建ての狭い玄関では、物理的に通らないことがあります。
2. 搬入経路の制約
- エレベーターの奥行きが狭く入らない
- 階段の踊り場で回転できない
- 玄関ドアや室内のドアを外さないと通らない
このような場合、通常の引越し業者では「保証外」「リスクが高い」として作業を断るケースがあります。
3. 水回り接続の専門性
- ドラム式は給水・排水ホースの接続が複雑
- 排水口の位置が合わないと水漏れの原因に
- アース線の取り扱いや動作確認も必要
電気工事士や水回りの知識が求められるため、設置を敬遠する業者もいます。
実際によくあるトラブル事例
事例1：玄関から入らない
幅70cmのドラム式を搬入しようとしたが、玄関が68cmしかなく断念。窓からの吊り作業が必要だったが、引越し業者には対応できずキャンセルとなった。
事例2：設置後の排水トラブル
無理に設置した結果、排水ホースが折れ曲がり、水漏れ。業者の保証対象外とされ、お客様が修理費を自己負担することになった。
事例3：階段搬入のリスク
2階設置を希望したが、階段の踊り場で回せず断念。壁に傷をつけてしまい、追加費用が発生。
搬入設置を断られたときの対処法
1. 搬入経路の再確認
- 玄関・廊下・階段の幅を計測する
- エレベーターサイズを確認する
- ドアや手すりを外せば入るか検討
2. 専門業者に相談
引越し業者で断られた場合でも、大型家電搬入に特化した業者であれば対応可能です。クレーン車や吊り作業、ドア脱着など柔軟に対応できます。
3. 保証体制を確認
高額なドラム式洗濯機は10万円以上する場合も多いため、搬入時の破損や水漏れリスクに備えた保証があるかどうかを必ず確認してください。
東京ケアポートのドラム式洗濯機対応サービス
東京ケアポートでは、引越しの際に「設置を断られた」「搬入できなかった」といったドラム式洗濯機のトラブルに数多く対応してきました。
特徴1：狭所でも対応可能な搬入技術
- ドアや手すりの取り外し
- 吊り作業による窓からの搬入
- 分解できる部分は分解して通す
特徴2：設置から動作確認まで一貫対応
- 給排水接続、アース取り付け
- 動作確認までサポート
- 水漏れや振動のリスクも丁寧に説明
特徴3：安心の保証と実績
- 大手引越し会社で断られた案件も対応実績多数
- 損害保険加入で万一の破損にも対応
- 10年以上の運送・設置経験
東京ケアポートが選ばれる理由
- 豊富な経験：冷蔵庫やピアノなど重量物の搬入実績多数
- 柔軟な対応：他社が断るようなケースでも解決策を提案
- 地域密着：東京・神奈川・埼玉・千葉を中心に迅速対応
まとめ
引越しの際にドラム式洗濯機の搬入設置を断られることは少なくありません。しかし、正しい知識と技術を持つ専門業者に依頼することで解決可能です。
もし「断られて困っている」という状況でしたら、東京ケアポートにぜひご相談ください。
東京ケアポートは、「暮らしに寄り添い、笑顔を運ぶ」をモットーに、お客様の安心と快適を第一に考えたサービスをご提供しております。お引越しや家具・家電の運搬、遺品整理や不用品回収など、人生の節目や日々の暮らしの中で生まれるさまざまなお困りごとに、真心を込めて対応いたします。
私たちは、単に物を運ぶだけではありません。そこに込められた想い出や、大切にしてきた時間を尊重し、一つひとつの作業を丁寧に行います。事前のヒアリングから当日の作業、完了後のフォローまで、すべての工程で「頼んでよかった」と感じていただけるよう、誠実な対応を心がけています。
また、大型家具や家電の搬入・搬出、階段作業や吊り作業などの難易度の高いご依頼にも、安全性を最優先に経験豊富なスタッフが対応。近隣への配慮や住環境の保護も徹底し、マンションや商業施設の規約にも柔軟に対応いたします。さらに、まだ使える物はリユース・リサイクルの提案を行うなど、環境への配慮も欠かしません。
これからも東京ケアポートは、お客様一人ひとりに寄り添い、安心と満足をお届けし続けます。小さなご相談から大きなご依頼まで、どうぞお気軽にお声がけください。私たちは、いつでもお客様の暮らしのそばで、新たな一歩を応援いたします。
東京ケアポートの対応エリアについて
東京ケアポートでは、以下のエリアを中心に、引越し・家具移動・不用品回収・片付け・遺品整理など幅広いサービスを提供しております。
【東京都】 昭島市 / あきる野市 / 足立区 / 荒川区 / 板橋区 / 稲城市 / 江戸川区 / 青梅市 / 大田区 / 葛飾区 / 北区 / 清瀬市 / 国立市 / 江東区 / 小金井市 / 国分寺市 / 小平市 / 狛江市 / 品川区 / 渋谷区 / 新宿区 / 杉並区 / 墨田区 / 世田谷区 / 台東区 / 立川市 / 多摩市 / 中央区 / 調布市 / 千代田区 / 豊島区 / 中野区 / 西多摩郡（奥多摩町・日の出町・檜原村・瑞穂町） / 西東京市 / 練馬区 / 八王子市 / 羽村市 / 東久留米市 / 東村山市 / 東大和市 / 日野市 / 府中市 / 福生市 / 文京区 / 町田市 / 三鷹市 / 港区 / 武蔵野市 / 武蔵村山市 / 目黒区
【神奈川県】 愛川町 / 清川村 / 厚木市 / 綾瀬市 / 伊勢原市 / 海老名市 / 鎌倉市 / 川崎市（全区） / 相模原市（全区） / 座間市 / 逗子市 / 茅ヶ崎市 / 大磯町 / 二宮町 / 平塚市 / 藤沢市 / 大和市 / 横浜市（全区）
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