ソファベッドが玄関から入らない！搬入できないときの対処法と吊り上げ搬入を解説
買ったばかりのソファベッドが、玄関から入らない
配送の方が玄関先で困った顔をしている。あるいは自分で運び込もうとして、扉の前で止まってしまった。ソファベッドが入らないという場面は、想像よりずっと多く起きています。
東京ケアポートにも「今まさに玄関で止まっている」というご連絡をいただくことがあります。ただ、その場で諦めてしまうのは早すぎます。多くの場合、入らない原因は一か所だけで、そこさえ解決すれば通ることがほとんどだからです。
この記事では、ソファが搬入できないときに何を確かめ、どんな手段があるのかを順番にまとめました。
まず、どこで止まったのかを確かめる
「入らない」とひと口に言っても、詰まる場所によって打つ手が変わります。落ち着いて、どこで止まったのかを特定してください。
玄関の扉
ソファが玄関で入らない場合、原因は扉そのものの幅か、扉を開いたときに残る有効な幅のどちらかです。扉というのは、開き切っても本体の厚みが残ります。カタログ上の幅より、実際に通れる幅は狭くなるのです。
さらに、ドアノブやドアクローザーが出っ張っていることもあります。数センチの差で通らなくなるのは、たいていここです。
廊下の角
玄関は通ったのに、その先の角で止まる。これもよくあります。角を曲がるには、廊下の幅とソファの長さの両方が関わってきます。長いソファほど、広い廊下が必要になります。
エレベーター
ソファがエレベーターに入らないときは、扉の幅だけでなく、かごの奥行きと天井の高さを見てください。斜めに立てれば入ることもありますが、動かしている最中に扉が閉まりはじめるので、誰かが操作盤の前に立つ必要があります。
天井に点検口がある機種では、そこを開けて長いものを通せる場合もありますが、これは管理会社の許可と専門の操作が要ります。勝手に開けることはできません。
階段
ソファベッドを階段で運ぶときにいちばん難しいのが、踊り場での方向転換です。直線部分は通っても、折り返しで回らないことがあります。手すりの出っ張りも、思った以上に邪魔になります。
部屋の入口
最後の関門がここです。玄関も廊下も通ったのに、置きたい部屋の扉で止まる。室内の扉は玄関より狭いことが多いため、油断できません。
測り方のコツ
「いちばん短い辺」で考える
家具が通るかどうかは、面積ではなく断面で決まります。ソファを立てたり傾けたりしたときの、いちばん小さい断面が、通り道のいちばん狭いところより小さければ通ります。
たとえば幅二メートルのソファでも、奥行きが八十センチ、高さが七十センチなら、立てて通せば八十×七十の断面で済みます。長さは関係なくなるのです。ただし、途中で角を曲がるなら長さがまた効いてきます。
扉は開き切った状態で測る
扉の枠の内側ではなく、扉を全開にしたときに実際に空いている幅を測ってください。これが本当の通り道です。
斜めに入れられるか
正面から入らなくても、斜めにすれば通ることがあります。ただ、斜めにするには手前に回転させる空間が必要です。玄関の前が階段や壁だと、その空間がありません。
その場でできる工夫
梱包を外す
いちばん簡単で、いちばん見落とされがちなのがこれです。段ボールや緩衝材が付いたままだと、片側で数センチ大きくなっています。外すだけで通ることは珍しくありません。
脚を外す
多くのソファは、脚を回して外せます。外すと高さが下がり、扉の下枠をくぐれるようになります。外した脚とネジは、袋にまとめておきましょう。
扉を外す
室内の扉は、蝶番のピンを抜けば外せるものが多くあります。扉一枚分の厚みがなくなるだけで、通ることがあります。玄関の扉は構造が違うため、こちらは簡単ではありません。
向きを変える
立てる、横にする、背もたれを先にする。向きの組み合わせは意外に多く、人手があれば試す価値があります。ただし、無理に押し込むと張り地が裂けたり、壁のクロスが破れたりします。
やってしまいがちな失敗
無理に押し込む
あと少しで入りそうなとき、つい力で押し込みたくなります。けれど張り地は一度裂けると元に戻りません。木枠の接合部がゆるむと、座ったときのきしみになって残ります。
建物側も同じです。玄関の枠に付いた傷、廊下のクロスの破れ。賃貸のお部屋なら、退去のときに確認される箇所です。数センチ足りないときこそ、力ではなく手順を変えるべきです。
とりあえず玄関に置いて考える
入らないと分かって、いったん玄関に置いたまま時間が過ぎるパターンです。玄関がふさがると出入りができず、その日の生活が止まります。配送の方を待たせている場合はなおさらです。
すぐに解決できないと判断したら、いったん外の安全な場所か、もし可能なら販売店に持ち帰ってもらうほうが、その後の選択肢が広がります。
一人で持ち上げようとする
焦ると一人で何とかしようとしてしまいますが、ソファは重心が読みにくく、持ち上げた瞬間に傾きます。腰を痛めると、その後の作業がすべて止まります。必ず二人以上で、声をかけ合って動かしてください。
分解して運ぶ
工夫しても通らない場合は、ソファを分解して搬入する方法があります。
組み立て式の製品なら、逆の手順で外していくだけです。肘掛け、背もたれ、座面、脚。それぞれを分ければ、ひとつひとつは扉を通る大きさになります。説明書が残っていれば、それが最良の手引きです。
収納付きやリクライニング付きのソファベッドは、内部に機構が入っています。とくに座面を持ち上げるタイプに使われているガスシリンダーは、圧力のかかった部品なので、ご自身で外そうとしないでください。多くの製品では、シリンダーを付けたまま本体を分けられるように設計されています。
完成品として届いた製品は、そもそも分解を想定していないことがあります。無理にネジを外すと、組み直しても強度が戻りません。
吊り上げ搬入という方法
どんなときに使うのか
分解もできず、どの経路も通らない。そのときに残る手段が、窓やベランダから入れる吊り上げ搬入です。ソファの吊り上げは、大型の家具では珍しい方法ではありません。
できる条件
ただし、どこでもできるわけではありません。次の条件がそろっている必要があります。
- ソファが通る大きさの窓、または掃き出し窓があること
- 窓の外に、作業する人が立てる足場や作業車を置ける場所があること
- 建物の前に、電線や樹木などの障害物がないこと
- 高層階すぎないこと
集合住宅の場合は、管理組合や管理会社の許可が要ることがほとんどです。共用部を使うことになりますし、下を通る人の安全も関わるからです。許可の手続きには数日かかることもあるので、吊り上げの可能性がある時点で早めに相談しておくと安心です。
賃貸にお住まいの場合
搬入のときは、共用部を通ることになります。マンションによっては、大きな荷物を運ぶ際に廊下やエレベーターの養生を義務づけているところがあります。管理会社へ事前に連絡し、必要な手続きと使える時間帯を確認しておきましょう。
作業前には、通り道の状態を写真に撮っておくことをおすすめします。もともとあった傷なのか、その日についたものなのか、あとから分かるようにしておくためです。これは自分を守ることにもなります。
返品・交換という選択肢
どうしても入らないと分かったとき、返品や交換を考えることになります。ここで大事なのが、期限です。
ソファベッドの返品ができるかどうか、また何日以内なら受け付けてもらえるかは、販売店によってまったく違います。開梱してしまうと受け付けられない場合もあります。まずは購入先に連絡し、条件を確認してください。
「なんとか入れる方法を探してから」と時間をかけているうちに期限が過ぎてしまうと、選択肢が減ります。入らないと分かった時点で、いったん販売店に一報を入れておくと、落ち着いて他の手段を検討できます。
買う前に防ぐには
家具が玄関から入らないという事態は、事前の採寸でほぼ防げます。買う前に、この三つを測っておいてください。
- 玄関の扉を全開にしたときの、実際の幅と高さ
- 廊下の幅と、角を曲がるときに使える広さ
- 置きたい部屋の扉の幅
そして商品ページを見るときは、組み立て後の寸法だけでなく梱包サイズを確認します。搬入のときに効いてくるのは梱包サイズのほうです。
分割して届く製品や、脚を外せる製品を選ぶという考え方もあります。搬入経路に不安がある方は、最初からそうした構造のものを選んでおくと安心です。
無事に入ったあとに
部屋に入れたら、まず脚やネジの締め直しをしてください。斜めにしたり立てたりして運ぶと、どうしてもゆるみます。ゆるんだまま使い続けると、きしみや傾きの原因になります。
そのあと、実際に座って高さを確かめ、ソファベッドなら広げてベッドの状態にもしてみます。広げたときに壁や家具に当たらないか、ここで確認しておくと安心です。置いたあとで気づくと、また動かすことになってしまいます。
外した脚やネジ、説明書は、まとめて保管しておいてください。次に引っ越すときや模様替えのときに、必ず役に立ちます。
よくあるご質問
配送業者に断られてしまいました
配送の方は「玄関先まで」あるいは「決められた範囲まで」という契約で動いていることが多く、分解や吊り上げまでは対応しない場合があります。そこから先は、家具の搬入を専門にしている業者にご相談ください。
今日中に何とかなりますか
状況によります。まずは写真とおおよその寸法をお送りいただければ、その場で判断できることもあります。空き状況によっては当日に伺えることもあります。
吊り上げができるか分かりません
窓の大きさ、建物の前の様子、お住まいの階数が分かれば、可否の見当がつきます。難しい場合は、その理由もあわせてお伝えします。
分解すると保証はどうなりますか
メーカーによって扱いが異なります。心配な場合は、分解する前に購入先へご確認ください。
ソファが入らないときは東京ケアポートへ
東京ケアポートは、大型家具の運搬と搬入を専門としています。ソファベッドの搬入、分解しての搬入、吊り上げ搬入まで対応しています。
玄関で止まってしまった、配送業者に断られた、返品したらいいのか分からない。そうしたご相談を数多くお受けしてきました。廊下や階段の養生も行いますので、建物を傷つける心配もありません。
まずは、ソファの寸法と、止まっている場所の写真をお送りください。それだけで、かなりのことが判断できます。
写真と寸法を先に送る
相談されるときは、次の三つがあると話が早く進みます。
- ソファの寸法（幅・奥行き・高さ、できれば梱包サイズも）
- 止まっている場所の写真（玄関なら扉を開けた状態で、廊下なら角が写るように）
- お住まいの階数とエレベーターの有無
この三つがそろっていれば、伺う前に「分解で入る」「吊り上げが要る」といった見当がつきます。玄関で立ち往生している時間を短くできますし、当日に必要な道具を用意して伺えます。
まとめ
ソファベッドが入らないときは、まずどこで止まったのかを特定します。玄関の扉、廊下の角、エレベーター、階段、部屋の入口。詰まる場所によって打つ手が変わるからです。
次に測り方を見直します。大事なのは面積ではなく、いちばん小さい断面です。そのうえで梱包を外す、脚を外す、扉を外す、向きを変えるという工夫を試します。
それでも通らなければ、分解しての搬入、あるいは吊り上げという方法があります。並行して、返品の期限も早めに確認しておいてください。ソファが搬入できずにお困りのときは、東京ケアポートまでお気軽にご相談ください。
東京ケアポートは、「暮らしに寄り添い、笑顔を運ぶ」をモットーに、お客様の安心と快適を第一に考えたサービスをご提供しております。
お引越しや家具・家電の運搬、遺品整理や不用品回収など、人生の節目や日々の暮らしの中で生まれるさまざまなお困りごとに、真心を込めて対応いたします。
私たちは、単に物を運ぶだけではありません。
そこに込められた想い出や、大切にしてきた時間を尊重し、一つひとつの作業を丁寧に行います。
事前のヒアリングから当日の作業、完了後のフォローまで、すべての工程で「頼んでよかった」と感じていただけるよう、誠実な対応を心がけています。
また、大型家具や家電の搬入・搬出、階段作業や吊り作業などの難易度の高いご依頼にも、安全性を最優先に経験豊富なスタッフが対応。
近隣への配慮や住環境の保護も徹底し、マンションや商業施設の規約にも柔軟に対応いたします。さらに、まだ使える物はリユース・リサイクルの提案を行うなど、環境への配慮も欠かしません。
これからも東京ケアポートは、お客様一人ひとりに寄り添い、安心と満足をお届けし続けます。
小さなご相談から大きなご依頼まで、どうぞお気軽にお声がけください。
私たちは、いつでもお客様の暮らしのそばで、新たな一歩を応援いたします。
東京ケアポートの対応エリアについて
東京ケアポートでは、以下のエリアを中心に、引越し・家具移動・不用品回収・片付け・遺品整理など幅広いサービスを提供しております。
【東京都】
昭島市 / あきる野市 / 足立区 / 荒川区 / 板橋区 / 稲城市 / 江戸川区 / 青梅市 / 大田区 / 葛飾区 / 北区 / 清瀬市 / 国立市 / 江東区 / 小金井市 / 国分寺市 / 小平市 / 狛江市 / 品川区 / 渋谷区 / 新宿区 / 杉並区 / 墨田区 / 世田谷区 / 台東区 / 立川市 / 多摩市 / 中央区 / 調布市 / 千代田区 / 豊島区 / 中野区 / 西多摩郡奥多摩町 / 西多摩郡日の出町 / 西多摩郡檜原村 / 西多摩郡瑞穂町 / 西東京市 / 練馬区 / 八王子市 / 羽村市 / 東久留米市 / 東村山市 / 東大和市 / 日野市 / 府中市 / 福生市 / 文京区 / 町田市 / 三鷹市 / 港区 / 武蔵野市 / 武蔵村山市 / 目黒区
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