冷蔵庫の荷上げとは？業者が階段作業を断る理由と、上げられるかを見極める5か所を解説
冷蔵庫の配送や設置を頼んだときに、業者から「これは荷上げになります」と言われることがあります。その場では意味が分からないまま、うなずいてしまった方も多いはずです。
荷上げというのは、機械を使う作業のことではありません。人が冷蔵庫を担いで、階段を一段ずつ上げていく作業のことです。エレベーターが使えず、台車も使えない現場で発生します。
この記事では、荷上げという言葉の意味、業者が荷上げと判断する理由、そして自分の家で上げられるのかを見極めるために確認する5か所を整理します。
「荷上げ」とは、人が階段を担いで上げる作業のこと
荷上げは、現場で使われる作業の呼び名です。建築の世界では建材を上の階へ運ぶ作業を指しますが、家電や家具の配送では意味が少し違います。
家電の配送で荷上げという言葉が出てくるとき、それはほぼ「階段を人力で担いで上げる」ことを指しています。台車に載せて転がせる場所は荷上げとは言いません。段差を越えるために持ち上げる、その動作が続く区間が荷上げです。
ですから、荷上げと言われた時点で、その現場はもう「普通に運べる現場」ではないと業者が判断しているということになります。
なぜ「荷上げ」という言葉が出てくるのか
業者がこの言葉を使うのは、作業の内容が変わるからです。同じ冷蔵庫を同じ住所に届けるのでも、玄関まで台車で運べる現場と、階段を担いで3階まで上げる現場では、必要な人数も時間もまったく違います。
見積もりの段階では「配送」と「荷上げ」を分けて数えることが多く、だから現場を見た担当者は、あえてこの言葉を口に出します。あとから作業が増えたと言われないための、業者側の確認でもあります。
逆に言えば、荷上げと言われたときに「どこからどこまでが荷上げですか」と聞き返せば、話はかなり具体的になります。
荷上げになる現場の条件
荷上げが発生するのは、おおむね次のような現場です。
- エレベーターがない建物の2階以上
- エレベーターはあるが、冷蔵庫が中に入らない
- 一戸建ての室内階段で、2階のキッチンや洋室に置く
- メゾネットの住戸で、玄関が下の階にある
- 外階段しかないアパートの上階
- 屋外にクレーンを立てる場所が取れず、窓からも入れられない
このなかで一番多いのは、エレベーターなしの建物の2階と3階です。4階以上になると、荷上げそのものが難しくなり、別の方法を考えることになります。
見極める5か所
自分の家で荷上げができるのかは、階段の「幅」だけでは決まりません。実際に止まるのは、幅ではなく曲がり角です。確認してほしいのは次の5か所です。
① 階段の有効幅
まず測るのは、階段のいちばん狭いところの幅です。壁から壁までではなく、手すりや幅木が出ている部分を含めて、実際に通れる幅を測ります。これを有効幅と呼びます。
図面に書かれている寸法は、仕上げ材を貼る前の数字のことがあります。壁紙の厚み、幅木の出、手すりのブラケットで、現物は図面より数センチ狭くなります。必ずメジャーを当てて測ってください。
冷蔵庫は梱包を外した状態で、幅と奥行きのうち細いほうを前にして上げます。ですから有効幅と比べるのは、冷蔵庫の奥行きのほうです。
② 踊り場の広さ
階段が途中で折り返している場合、そこに踊り場があります。ここで冷蔵庫の向きを変えることになるので、踊り場の対角線が、冷蔵庫の高さより長いかどうかが分かれ目になります。
踊り場が正方形に近いほど楽で、細長いほど難しくなります。冷蔵庫の高さが180cm近くある大容量のものだと、踊り場の狭い住宅では向きを変えられず、ここで止まります。
③ 回り階段かどうか
踊り場がなく、三角形の段が扇のように並んでいる階段を回り階段と呼びます。これがいちばん難しい形です。
回り階段では、足を置ける場所が内側ほど狭くなります。重い冷蔵庫を担いだ人が、狭い段に足を置いて体をひねることになるため、幅の数字が足りていても作業が成立しないことがあります。
回り階段のある家で大容量の冷蔵庫を上げたい場合は、幅を測るより先に「この階段の形です」と伝えたほうが話が早いです。
④ 手すりは外せるか
手すりは、有効幅を数センチから十センチ近く削ります。ぎりぎりの現場では、手すりを一時的に外せるかどうかで、上げられるかが変わります。
ビス留めのブラケットなら外せることが多いですが、賃貸の場合は管理会社の確認が必要です。分譲でも、下地の位置によっては元に戻すときに同じ穴が使えないことがあります。外す前提で考えるなら、先に確認しておいてください。
⑤ 天井と梁の高さ
見落とされやすいのが、階段の上を通る天井と梁です。階段は斜めに上がっていくので、途中で天井との距離がいちばん近くなる場所ができます。
冷蔵庫を立てたまま担ぐと、ここで上端がぶつかります。特に階段の上り口の真上に梁が出ている家や、階段の途中に照明が下がっている家では、背の高い冷蔵庫が通りません。
照明は外せますが、梁は外せません。ここで止まると、ほかの条件がすべて満たせていても荷上げはできなくなります。
容量ごとの重さと、作業の目安
冷蔵庫は容量が増えると、幅も重さも増えます。階段で上げられるかは、この重さがそのまま作業人数に効いてきます。
| 容量 | 本体の重さの目安 | 幅の目安 | 階段で上げるときの人数 |
|---|---|---|---|
| 150L未満 | 約30〜40kg | 約48〜55cm | 2名 |
| 150〜300L | 約45〜60kg | 約54〜60cm | 2名 |
| 300〜400L | 約60〜75kg | 約60〜65cm | 2〜3名 |
| 400〜500L | 約75〜95kg | 約65〜70cm | 3名 |
| 500〜600L | 約95〜120kg | 約65〜75cm | 3〜4名 |
| 600L以上 | 約120kg以上 | 約75〜85cm | 4名以上 |
これはあくまで目安です。同じ容量でも、製氷機の有無、扉の構造、断熱材の厚みで重さは変わります。正確な数字は品番で調べられますので、相談のときは容量ではなく品番を伝えてもらえると、判断が早くなります。
奥行き65cm以下で大容量を選んだ場合
最近は、奥行きが65cm以下に抑えられた大容量の機種が増えています。キッチンの通路を広く使えるように設計されたもので、設置のことを考えると良い選択です。
ただし荷上げの観点では、注意が必要です。奥行きを薄くして容量を確保しているので、そのぶん幅と高さが大きくなっているのです。幅60cmで500Lを超えるような機種は、高さが180cmを超えることがあります。
階段を上げるときに効くのは奥行きですから、奥行きが薄いのは有利です。しかし踊り場で向きを変えるときに効くのは高さなので、そこで止まる可能性が上がります。薄型だから楽、とは言い切れません。
何人で上げる作業になるのか
階段で冷蔵庫を上げるとき、人数は「持てるかどうか」では決まりません。階段の段に、何人が同時に足を置けるかで決まります。
幅の狭い階段では、前後2人しか入れません。すると100kg近い冷蔵庫を2人で担ぐことになり、これは安全に続けられる作業ではありません。この場合、人数を増やすのではなく、方法を変える判断になります。
逆に、幅に余裕がある階段なら3人目が横について支えられるので、重い冷蔵庫でも上げられます。人数は結果であって、前提ではありません。
荷上げでよく止まる場所
実際の現場で止まるのは、階段の真ん中ではありません。止まるのは次の場所です。
- 階段の上り口 — 玄関から階段までの通路が狭く、冷蔵庫を立てられない
- 一段目の手前 — 階段の正面に壁があり、まっすぐ入れない
- 折り返しの踊り場 — 向きを変えられない
- 上がりきった先の扉 — 階段は通ったが、部屋のドア枠で止まる
- 設置場所の前 — 部屋には入ったが、置き場所まで通路がない
このうち一番多いのは、最後の2つです。階段だけを測って安心してしまうと、上げきったあとで止まります。測るのは「階段」ではなく「置き場所まで」です。
2階にキッチンがある家で起きやすいこと
一戸建てやメゾネットで、キッチンが2階にある間取りが増えています。この場合、冷蔵庫は必ず室内階段を上げることになります。
室内階段は、外階段より幅が狭いことが多いです。そして回り階段になっている例が目立ちます。建物を建てたときは、冷蔵庫を上げることまで想定されていないからです。
この間取りで気をつけてほしいのは、買い替えのときです。今置いてある冷蔵庫が上がったのだから、新しいものも上がるとは限りません。容量を大きくすると、幅も高さも増えます。今の冷蔵庫の品番と、新しい冷蔵庫の品番を並べて比べてください。
それから、古い冷蔵庫を下ろす作業も同時に発生します。上げるのと下ろすのでは、下ろすほうが体の負担が大きく、時間もかかります。入れ替えの日は余裕を持って組んでください。
「荷上げ不可」と判断されるのはどんなとき
業者が荷上げを断るのは、意地悪ではありません。次のような場合、作業を受けると建物か冷蔵庫のどちらかを傷めることになるからです。
- 有効幅が冷蔵庫の奥行きより狭く、梱包を外しても通らない
- 踊り場で向きを変えられない
- 回り階段で、担いだ人が足を置ける場所がない
- 梁や天井に当たり、立てたまま通せない
- 階段の構造が弱く、人と冷蔵庫の重さを載せられない
- 4階以上で、途中に休める場所がない
このなかで「梱包を外しても通らない」が一番はっきりした線です。梱包材は数センチありますから、それを外すだけで通る現場は意外とあります。逆に、外しても足りないなら、それ以上縮める手はありません。
自分で測るときの手順
相談する前に自分で測っておくと、話が早くなります。順番はこうです。
- 冷蔵庫の幅・奥行き・高さを、品番から調べる
- 玄関のドアの有効幅を測る
- 玄関から階段までの通路のいちばん狭い場所を測る
- 階段の有効幅を、いちばん狭い場所で測る
- 踊り場の縦と横を測る
- 上がった先のドア枠の有効幅を測る
- 置き場所までの通路を測る
測るのは必ず有効幅、つまり実際に通れる寸法です。手すり、幅木、ドアの蝶番、ドアストッパーなど、出ているものをすべて含めて測ってください。
梱包を外してから上げる判断
ぎりぎりの現場では、梱包を外してから上げることがあります。段ボールと発泡材で、全体が数センチ太くなっているからです。
ただし梱包を外すと、本体に直接ベルトをかけることになります。扉や側面に傷が付きやすくなるので、毛布などで包み直してから担ぐのが前提です。外してそのまま担ぐのは避けてください。
階段を傷めないための養生
荷上げでは、冷蔵庫よりも建物のほうが傷みやすいです。重いものが狭い場所を通るので、どうしても壁に当たります。
養生するのは、階段の段鼻、曲がり角の壁、手すりの支柱、上り口の枠、そして置き場所までの床です。賃貸の場合はここを省くと退去のときに話が出ますので、養生を省かない業者を選んでください。
荷上げ以外の方法が向いている場合
階段で上げられないと分かったとき、ほかに手がないわけではありません。
- 窓やベランダから吊り上げる — 外部に足場と、窓の開口が必要
- クレーンを使う — 道路に車両を停められる場所が必要
- 設置場所を変える — 1階に置き場所を作れないか考える
- 機種を変える — まだ買う前なら、入る寸法のものを選ぶ
このうち一番確実なのは、買う前に寸法で選ぶことです。届いてから分かると選択肢が減りますから、注文する前に階段を測っておくのがいちばん楽な進め方です。
上げきったあとに確認すること
階段を通って部屋に入れば、それで終わりではありません。設置して使えるようになるまで、もう少し確認があります。
まず置き場所の床が水平かどうかです。冷蔵庫は水平でないと扉が自然に閉まらず、わずかな傾きで扉が開いたままになることがあります。前側の脚で調整できる機種が多いので、設置のときに合わせます。
次に、壁や家具とのすき間です。放熱のためのすき間が必要で、取扱説明書に指定があります。背面と側面、そして上面に、それぞれ指定された距離を取ってください。
そして電源です。階段で担いで上げたあとは、本体の中の冷媒が落ち着くまで少し待ちます。立てたまま運んだ場合でも、設置してすぐに電源を入れないほうが安心です。目安は取扱説明書に書かれていますので、そちらに従ってください。
相談するときに伝えてほしいこと
荷上げの相談をするとき、次の情報があると、訪問しなくても可否をお答えできることが多いです。
- 冷蔵庫の品番（容量より正確です）
- 何階に上げたいか
- エレベーターの有無
- 階段の形（直線・折り返し・回り階段）
- 階段の有効幅と、踊り場の寸法
- 階段の写真（上から・下から・踊り場）
- 置き場所までの通路の写真
写真は、上り口から見上げた一枚と、上から見下ろした一枚があると、形がよく分かります。踊り場があるなら、そこに立って四方を撮っていただけると判断が早くなります。
まとめ
荷上げとは、人が階段を担いで上げる作業のことです。機械を使う話ではありません。業者がこの言葉を使うのは、作業の内容と人数が変わるからです。
できるかどうかを決めるのは、階段の幅だけではありません。踊り場で向きを変えられるか、回り階段ではないか、手すりを外せるか、梁に当たらないか。この5か所がそろって初めて上げられます。
そして測るのは階段までではなく、置き場所までです。階段を通ったのに部屋のドアで止まる例が、いちばん多いのです。
品番と階段の写真をお送りいただければ、上げられるかどうかをお答えします。階段で上げられない場合も、吊り上げや設置場所の変更など、ほかの方法をいっしょに考えますので、まずはご相談ください。
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