メゾネット階段での洗濯機搬入事例｜安全・丁寧な作業で安心
はじめに
「ドラム式洗濯機を買ったけど、階段から入るのか心配…」「室内の階段が狭くて他社に断られてしまった…」 そんなお悩みを抱えていませんか？
今回は、メゾネットタイプの室内階段を通してドラム式洗濯機を搬入した事例をご紹介します。 ドラム式洗濯機はサイズ・重量ともに大型のため、搬入時に特別な対応が求められることも少なくありません。
東京ケアポートでは、現地の状況に応じて階段幅・踊り場の広さ・手すりの有無などを正確に判断し、安全かつスムーズな搬入作業を行っています。 今回の事例も、他社で断られてしまった案件でしたが、当社スタッフの工夫によって無事に設置することができました。
現場の状況
- 搬入物：ドラム式洗濯機（幅約64cm・奥行約72cm・高さ約105cm）
- 重さ：およそ80～90kg
- 搬入場所：東京都内 メゾネットタイプの賃貸マンション
- 階段：室内階段、折り返し型（U字階段）、幅65cm、踊り場あり
- 手すり：片側にあり、取り外しは不可
搬入前の準備とヒアリング
ご依頼いただいた時点で、お客様から「前の業者に断られた」とご相談がありました。 そこでまずはLINEで室内の階段の写真を送っていただき、階段の形状、手すりの位置、曲がり角のスペースを事前に確認。 必要に応じて現地確認にも対応しています。
東京ケアポートでは、電話・LINE・Googleフォームからお写真を送っていただければ、事前に搬入可否の目安をお伝えしています。 今回はLINEでやり取りをし、写真から「慎重に搬入すれば対応可能」と判断しました。
搬入時の課題
ドラム式洗濯機のような大型家電は、「サイズさえ通れば大丈夫」と思われがちですが、実際は以下のような問題が発生しやすいです。
■ 1. 階段幅のギリギリ問題
今回の階段幅は65cmでしたが、ドラム式洗濯機の奥行きが72cm。 つまりそのままでは斜めにしないと通らない状況です。
■ 2. 重量とバランス
80kg以上の重量物を階段で支えながら角度を変える作業は非常に危険です。 熟練した2人作業が求められます。
■ 3. 傷や壁面への衝撃
室内階段のため、床や壁、手すりなどへの養生が必須です。傷をつけないことも重要なポイントです。
当日の作業の流れ
✅ 1. 養生準備
まずは階段全体、曲がり角、設置予定場所などにしっかりと養生シートを設置しました。 階段の壁面には、クッション材と滑り止めを両方使用しています。
✅ 2. 動線確認と角度のシミュレーション
現場で寸法を再確認した後、どの角度で回転すれば最小スペースで通せるかを事前に確認。 階段の踊り場を利用して一度縦に立て、そこから斜めに寝かせる形で搬入ルートを確保しました。
✅ 3. 2名作業でゆっくり慎重に搬入
一人が下から持ち上げ、一人が上から支える体制で、階段を上下から挟むようにして移動。 途中、数センチ単位で角度を調整しながら進め、傷や破損のないよう細心の注意を払いました。
✅ 4. 設置と試運転
搬入完了後は、所定の場所に設置し、ホース接続→排水確認→試運転まで対応。 無事に動作確認が取れ、お客様にも安心していただけました。
他の類似事例紹介（簡易）
事例①：都内ワンルームメゾネット
幅60cmの階段でドラム式洗濯機を立てて搬入。 階段の手すりは外せなかったが、踊り場を使って慎重に角度調整。
事例②：地方の戸建て2階搬入
外階段ではなく内階段を通す必要があり、壁の出っ張りを養生しながら搬入。 途中で上下の作業員の入れ替えを行い、無事搬入成功。
よくあるご質問（FAQ）
Q. ドラム式洗濯機はすべて階段から搬入できますか？
A. 階段の形状や広さによっては難しいケースもあります。ただし、東京ケアポートでは現地確認・事前相談を無料で対応しております。
Q. 搬入にかかる時間は？
A. 搬入作業自体は30～60分程度です。養生や設置、試運転を含めて1～1.5時間が目安です。
Q. 吊り作業とどう違う？
A. 吊り作業は人員・道具・申請などが必要となり、費用も時間もかかります。 東京ケアポートでは、なるべく通常搬入で対応できるよう事前に詳細確認を行い、最適なプランをご案内しています。
Q. 女性の一人暮らしでも大丈夫ですか？
A. はい、清潔感のあるスタッフが丁寧に対応いたします。事前に到着時間や作業員の人数をお伝えしますのでご安心ください。
お客様の声
「他の業者さんに断られて落ち込んでいたので、本当に助かりました。 階段の幅も心配でしたが、ていねいに対応してくださって、洗濯機も問題なく使えています！」
まとめ｜メゾネット×大型家電も東京ケアポートにお任せください
ドラム式洗濯機のような重量物でも、現場の状況に応じた柔軟な対応が可能です。 メゾネット階段・狭小住宅・他社で断られた案件も、一度東京ケアポートまでご相談ください。
✅ 大型家具・家電の搬入・搬出対応 ✅ 階段や通路の養生も万全 ✅ 女性の一人暮らしでも安心の丁寧対応
東京ケアポートは、「暮らしに寄り添い、笑顔を運ぶ」をモットーに、お客様の安心と快適を第一に考えたサービスをご提供しております。
お引越しや家具・家電の運搬、遺品整理や不用品回収など、人生の節目や日々の暮らしの中で生まれるさまざまなお困りごとに、真心を込めて対応いたします。
私たちは、単に物を運ぶだけではありません。
そこに込められた想い出や、大切にしてきた時間を尊重し、一つひとつの作業を丁寧に行います。
事前のヒアリングから当日の作業、完了後のフォローまで、すべての工程で「頼んでよかった」と感じていただけるよう、誠実な対応を心がけています。
また、大型家具や家電の搬入・搬出、階段作業や吊り作業などの難易度の高いご依頼にも、安全性を最優先に経験豊富なスタッフが対応。
近隣への配慮や住環境の保護も徹底し、マンションや商業施設の規約にも柔軟に対応いたします。さらに、まだ使える物はリユース・リサイクルの提案を行うなど、環境への配慮も欠かしません。
これからも東京ケアポートは、お客様一人ひとりに寄り添い、安心と満足をお届けし続けます。
小さなご相談から大きなご依頼まで、どうぞお気軽にお声がけください。
私たちは、いつでもお客様の暮らしのそばで、新たな一歩を応援いたします。
東京ケアポートの対応エリアについて
東京ケアポートでは、以下のエリアを中心に、引越し・家具移動・不用品回収・片付け・遺品整理など幅広いサービスを提供しております。
【東京都】
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